Montar uma empresa de mudanças depende de etapas como: plano de negócios, registro e licenciamento, escolha do local, investimento em equipamento e mão de obra, contratação de seguro, compra de materiais e questões contratuais.
Parece muita coisa? Pois é, a estruturação de uma empresa que envolve logística e transporte de bens deve ser pensada nos detalhes. Este conteúdo tem a finalidade de mostrar que nem tudo precisa ser complexo, desde que você siga o manual.
Manual prático sobre como montar uma empresa de mudanças
Em primeiro lugar, os passos deste manual podem não representar a realidade de todas as empresas de mudanças. Isso porque existe toda a questão do porte da empresa, do contexto regional e das obrigações legais específicas de cada estado.
1. O plano de negócios é o seu mapa
O futuro de todo empreendedor iniciante é incerto e melhorar a previsibilidade nos negócios é essencial. Costumo dizer que o Plano de Negócios é o seu mapa para o tesouro, sem ele fica impossível almejar sucesso.
É aqui que muita gente fica na dúvida sobre o que o planejamento inicial ou o que ele deve conter. Embora esse documento seja exclusivo de cada empresa, mesmo aquelas em segmentos similares, ele deve apresentar:
- A visão detalhada da empresa.
- Metas para curto, médio e longo prazo, como margem de crescimento e expansão.
- Público-alvo (mudança residencial, corporativa, local, intermunicipal, interestadual, compartilhadas e içamento).
- Mapeamento da concorrência local e estadual.
- Definição das estratégias de marketing.
- Projeções financeiras.
Um plano de negócios robusto proporciona o “Start” assertivo para começar certo!
2. Registro e licenciamento necessários
Uma vez que você passou pela criação do plano, é hora de lidar com a burocracia brasileira. E aqui me refiro basicamente a conseguir os registros e os licenciamentos obrigatórios para atuar como uma empresa totalmente legalizada.
Infelizmente, eu não serei capaz de dizer quais são essas obrigações, pois estados e prefeituras seguem padrões distintos das exigências. O mais comum, contudo, são: alvará de funcionamento, obtenção de CNPJ, Inscrição Estadual e Municipal etc.
Em contrapartida, existem duas licenças para mudanças, ou melhor, legislações importantes para você ficar de olho:
- Lei disposta sobre o Transporte Rodoviário de Cargas: apesar de não englobar toda empresa, é crucial se inteirar a respeito do seu negócio.
- NR-11 Norma Regulamentadora: a NR-11 regula sobre Transporte, Movimentação, Armazenagem e Manuseio de Materiais. Acesse e veja tudo que recai sobre sua empresa.
3. Localização e infraestrutura da empresa
Diferentemente de empresas que necessitam obrigatoriamente de visibilidade e posicionamento estratégico na área comercial, a empresa de mudança não. Na realidade, a localização e a infraestrutura seguem mais no sentido do espaço em si.
Veja bem, o galpão ou barracão escolhido precisa de acessibilidade e segurança para armazenar os equipamentos, veículos e o escritório. Aqui não há necessidade de exagerar nas proporções, mesmo porque é possível expandir futuramente.
Sendo assim, invista apenas o necessário e, se for mais interessante, alugue ao invés de comprar logo de imediato.
4. Equipamento e equipe ideal para começar
Nessa altura do campeonato você tem uma tarefa de altíssima responsabilidade em mãos, que é investir nos equipamentos e na equipe. Certo, mas o que seriam os equipamentos?
- Procure investir em veículos apropriados para transporte que atendam às diretrizes de transporte e segurança.
- Uma estratégia interessante é investir em veículos de diferentes categorias, como: caminhão, van, furgão e até motos especializadas.
- Dessa forma, você sempre terá o meio de transporte ideal para diferentes demandas e mudanças de todos os tamanhos.
Quanto à mão de obra, recrute profissionais experientes em mudanças. Pode ser custoso manter profissionais qualificados, mas o retorno e a satisfação dos clientes são inestimáveis.
BÔNUS: você sabia que atualmente o aluguel já responde por um quinto das moradias do país? Logo, cerca de 7 em cada 10 pessoas residem em imóveis alugados. Olha o tamanho da demanda da sua empresa de mudanças, hein?
5. Identifique o melhor seguro para seu negócio
Esse ponto eu fiz questão de trazer porque muitos empreendedores, especialmente os iniciantes, negligenciam os seguros. Assumirei um cenário hipotético onde você fechou contrato em três grandes mudanças, certo?
No entanto, por uma questão de infortúnio, um acidente acontece com a “carga” mais valiosa. A consequência disso são móveis avariados, espelhos quebrados e grande prejuízo.
Contudo, como você é uma pessoa diferenciada, contratou antecipadamente uma empresa profissional de seguros. Como resultado, aquela carga está assegurada e você acaba protegendo seu cliente, além de blindar sua empresa. Foque em dois pontos:
- Seguros que cubram danos das mais diferentes naturezas.
- Seguros que cubram perdas e extravios ao longo do trajeto.
6. Invista em bons materiais e embalagens para mudança
Você acredita que eu já contratei um serviço de mudança onde o profissional usou cordas diretamente nos móveis? Obviamente eu não acompanhei o processo, mas quando cheguei em casa, estava tudo marcado de corda e arranhões.
Quando eu perguntei a ele a razão disso, ele respondeu que era mais eficiente e que não tinha necessidade de usar materiais adicionais. Logicamente eu contratei outra pessoa em uma outra mudança, esse sim fazia uso de:
- Plástico bolha
- Plástico filme
- Capas protetoras
- Mantas e cobertores macios
- Caixas de papelão grossas e duráveis
- Cantoneiras de papelão
- Fitas adesivas para selar
- Etiquetas para melhorar a organização
- Protetores de canto
7. Quanto custa para montar uma empresa de transporte e mudanças
Definir o custo para abrir uma empresa de mudanças beira o impossível, pois há muitas variáveis nesta conta. Tem a questão dos veículos, do investimento ou locação do imóvel, da adequação à legislação e custo com materiais e embalagens.
Apesar disso, posso dizer que uma operação pequena com apenas um furgão, mão de obra e os materiais, exige um investimento médio entre R$70.000,00 e R$100.000,00.
Por outro lado, se você gostaria de comprar um caminhão e ampliar a operação, pode custar entre R$200.000,00 e R$350.000,00. Afinal, um caminhão em bom estado tem um valor elevado no mercado. Tudo isso deve estar no plano de negócios!
DICAS VALIOSAS: como garantir crescimento saudável e reconhecimento no mercado
Agora, eu gostaria muito de deixar diversas sugestões para intensificar sua atuação e aumentar seu sucesso. Você não precisa acatar tudo, mas pode fazer isso gradualmente conforme se consolida no mercado:
- Desenvolva um sistema de rastreio em tempo real para trazer o cliente para dentro do processo.
- Ofereça o melhor atendimento possível ao cliente e dê atenção às suas necessidades.
- Crie um aplicativo para flexibilizar a contratação da mudança, sem burocracia ou demora.
- Controle rigorosamente seu setor financeiro.
Espero muito que tenha gostado das minhas dicas sobre como montar uma empresa de mudanças e até próxima!
