Usar o WhatsApp para vender marmitex é uma alternativa muito prática e simples de manter uma boa relação com o cliente e aumentar o seu faturamento. No dia a dia corrido que a gente leva, ganhar tempo é essencial e esse aplicativo ajuda muito.
Prestando atenção a coisas simples, dá para aproveitar ao máximo todo o potencial dessa plataforma e alavancar o seu negócio com ela.
Tudo que você precisa é de organização, um bom cardápio, promoções e manter uma comunicação saudável e atenta ao seu público.
11 dicas para vender marmitex pelo WhatsApp e ter sucesso
Eu trouxe 11 passos simples que vão te ajudar a vender comida pelo WhatsApp. De início pode parecer muita coisa, mas você vai ver que na prática fica tudo mais simples e fácil.
Confira:
1. Primeiro crie um cardápio irresistível
Você pode ser expert na plataforma, mas se sua comida não for boa, não vai adiantar nada. O primeiro passo é pesquisar o mercado da sua região, planejar um cardápio, fazer testes e sempre ter cuidado na hora da compra dos ingredientes.
Usar bons materiais e trabalhar de acordo com as normas sanitárias é o básico para oferecer um alimento de qualidade e sabor. Tente equilibrar suas opções para ter comida saborosa, nutritiva e variada.
Ter duas ou três opções de alimentos por dia, dando ao cliente a opção de alterar alguns ingredientes já é suficiente para começar.
Depois você pode fazer algumas amostras pequenas e distribuir em locais próximos de você, com um cartão para que as pessoas conheçam sua comida e possam entrar em contato. É uma estratégia que envolve um pequeno investimento, mas que pode trazer ótimos resultados.
2. Faça uma conta no WhatsApp Business
O ideal é que você vender marmitex pelo WhatsApp Business que é um aplicativo feito especialmente para negócios, independente do porte. Ter um número só para o seu empreendimento é fundamental.
Sem falar que pelo Business você tem acesso a alguns recursos que vão ajudar muito, como um catálogo para colocar seus produtos, informação de horário de atendimento, pode configurar mensagens automáticas e ainda dá para separar os contatos por etiqueta.
Se ainda não tem o aplicativo, baixe agora e faça a configuração da sua conta. São coisas simples, mas que precisam ser inseridas para dar um ar de profissionalismo e deixar o cliente mais seguro.
Coloque uma foto com a logo do seu negócio, ponha o nome da empresa, informações de horário de atendimento, adicione fotos e imagens da sua comida, coloque as opções de cardápio e se quiser pense em uma mensagem de boas vindas para toda vez que o cliente falar com você.
Configurar sua conta de forma profissional, vai te dar mais praticidade e velocidade na hora do atendimento porque o cliente já vai saber os valores, as opções e até formas de pagamento.
Ideias de texto para mensagem automática
A mensagem automática serve para que o cliente se sinta bem atendido, mas também para adiantar o processo de venda.
Então a ideia é você ser educado, agradecer o contato e dizer o que ele precisa fazer em seguida. Tem um local que eu peço comida que eles usam esse recurso e o texto é mais ou menos assim:
“Olá, somos o (nome da empresa). É um prazer falar com você. Diga o seu nome, seu endereço e o que precisa que te responderemos em instantes”.
Seja educado, mas prático e deixe claro exatamente quais são as informações que precisa da pessoa. Isso vai ajudar bastante.
3. Adicione imagens no catálogo
Dizem que uma imagem vale mais do que mil palavras e em alguns casos eu concordo com isso. Estamos falando de vender marmitex, e a gente sabe muito bem que comida chama atenção já pelos olhos.
A ideia aqui é você tirar fotos bonitas das suas opções de marmitex e colocar no catálogo para chamar a atenção do cliente. Coloque elas primeiro para deixar a pessoa morrendo de vontade e em seguida coloque o seu cardápio com todas as informações.
Isso vai ajudar muito a atrair clientes para vender marmitex e ainda vai adiantar o atendimento.
4. Use bem o status
Você com certeza já deve ter visto o famoso status do WhatsApp, não é? É uma postagem parecida com o Story do Instagram, que fica disponível por 24 horas no seu perfil.
Ela é uma ótima ferramenta para você se comunicar com o seu público. Dá para colocar mensagens motivadoras, mas principalmente para informar sobre promoções e sobre o cardápio do dia.
Use isso a seu favor porque vai com certeza ajudar na divulgação dos seus produtos.
5. Crie uma lista de transmissão
A lista de transmissão é uma maneira de você mandar uma mensagem para uma quantidade grande de contatos ao mesmo tempo. O bom dela é que cada pessoa recebe a mensagem de forma individual.
A ideia é criar uma mensagem explicando o cardápio do dia, com todas as opções, valores e outras informações que ache importante e mandar sempre no mesmo horário.
Isso vai incentivar a compra da marmita e fazer com que o cliente lembre sempre de você.
Só tenha cuidado para não ser chato, ok? Mande só o essencial, nada de encher a pessoa de mensagens durante o dia porque ninguém gosta disso.
6. Seja rápido nas respostas
Ninguém gosta de ficar esperando muito tempo por uma resposta no WhatsApp. A ideia do aplicativo é ter uma conversa quase que instantânea. Então, minha dica é que durante o horário de atendimento você tenha uma pessoa só para cuidar da interação com o cliente.
Pode parecer algo simples, mas a velocidade em que a pessoa é respondida pode influenciar na quantidade de vendas que você faz durante o dia.
7. Divulgue seu contato nas regiões próximas
Sabe aquela estratégia que falei mais acima de distribuir amostras da sua comida nas regiões próximas? Pois então! Mesmo que não faça esse investimento, é importante que imprima alguns cardápios, panfletos ou cartões com seu contato para distribuir.
Essa ainda é uma maneira eficiente para divulgar a venda de marmitex nas regiões. É o que vai te fazer aumentar o seu alcance e cartela de clientes. Então não perca tempo e faça o quanto antes.
8. Crie promoções
Uma das melhores formas de fazer propaganda de marmitex é criando promoções. Pense em coisas que chamem a atenção do seu público e que, ao mesmo tempo, te permita ter lucro.
Pode ser uma promoção relâmpago, um “barato do dia” ou qualquer outra coisa que você ache interessante testar por aí.
9. Pense em programas de fidelidade
Outra coisa que pode te ajudar a vender mais por aí é criar um programa de fidelidade com seu cliente. Pode ser um cartãozinho, que quando o cliente completar “X” pedidos ganha uma marmitex de graça ou qualquer outra coisa que quiser.
O negócio é fazer com que a pessoa se sinta valorizada pela sua empresa para que ela sempre volte a comprar na sua mão.
10. Ofereça a possibilidade de pagamento online
Permitir que o cliente faça o pagamento online pode ser muito mais prático e te ajudar bastante. Existem várias empresas de pagamento, como a PagSeguro, que dão essa possibilidade para empreendedores.
Faça uma pesquisa para encontrar a que te ofereça as melhores condições e permita que o seu público possa pagar no Pix e em cartão de débito ou crédito pela internet mesmo.
11. Invista em um atendimento de qualidade
Por último, mas muito importante: Tenha um atendimento excelente! Isso significa oferecer um produto de qualidade, com boas embalagens dentro do prazo estipulado, mas também ser educado, cordial, responder rapidamente e tratar as pessoas como gostaria de ser tratado.
Tenha certeza que ao fazer isso vai conquistar muita gente e ter vendas todos os dias. Vai por mim!
Leia também: Como fazer um bazar online pelo WhatsApp ou Instagram?
Ação!
Depois de tantas dicas, o que falta mesmo é agir! Espero que você comece o quanto antes a trabalhar para vender muita marmitex pelo WhatsApp.
Muito obrigada pela sua companhia aqui hoje.
Um grande abraço e até a próxima!
