Como montar uma agência de turismo receptivo

O turismo é um dos negócios que mais rende dinheiro nos nossos dias, no entanto existe uma modalidade de negócio que tem dado ainda mais dinheiro e se tornado uma grande oportunidade. Você quer saber como montar uma agência de turismo receptivo? Pois nós vamos te ensinar.

Muita gente tem aproveitado as oportunidades que a globalização trouxe para conhecer outros lugares. Desde cidades, estados e países diferentes, pessoas que estão viajando procuram no local aonde irão informações e serviços que possam realizar no momento da estadia.

É aí que o empreendedor que tem uma agência de turismo receptivo entra. Diferente das outras agências de turismo comum (que vale a pena saber como montar uma agência como essas) que planejam a viagem externa com o cliente, a agência de turismo receptivo visa atender o visitante da melhor maneira possível, apresentando todas as maravilhas do lugar e ganhando muito dinheiro com isso.

Se você morar em uma região que seja turística, melhor ainda. Desse jeito as suas possibilidades de ganhar dinheiro serão ainda maiores. No nosso texto você vai encontrar algumas dicas e informações importantes para começar esse negócio e ter sucesso com ele. Continue aqui com a gente que com certeza depois que ler tudo você vai sair empolgado para começar!

O que é uma agência de turismo receptivo

Você pode até não estar muito familiarizado com o nome, mas já deve ter encontrado esse tipo de empresa por onde passou. Trata-se de uma agência de turismo como qualquer outra, mas o foco é receber bem o turista.

Ao invés de vender pacotes de viagens para outros lugares, a agência de turismo receptivo está voltada para dar a melhor experiência para quem chega à região onde ela está instalada. Desde oferecer os melhores hotéis a indicar passeios e outras formas de entretenimento.

Esse tipo de negócio tem ainda mais chance de sucesso em regiões onde o turismo é crescente e comum. Cidades que recebem turistas em grande quantidade todos os anos são as melhores para montar esse tipo de agência.

Pense na agência como aquele hospedeiro simpático de uma casa que te apresenta tudo ao redor, de oferece as melhores comidas e bebidas, te conta histórias do lugar e te leva para passeios incríveis.

Como montar uma agência de turismo receptivo – Localização

A localização de uma agência como essa precisa ser bem escolhida. O ideal é que fique próxima a regiões turísticas da região que você está instalado. Isso facilita o contato com outros visitantes da cidade.

Por isso o local precisa ser bem visível e ter placas e cartazes com o inglês além do português. Isso porque o inglês é universal e você terá mais chances de atender a pessoas de todas as partes do mundo.

A sua agência de turismo receptivo precisa ficar em um lugar de fácil acesso, tanto para veículos privados quanto para transporte público e ela precisa ter, de preferência, um estacionamento para clientes.

Outro fator que ajuda a escolher bem a localização é a concorrência. Pense em um local estratégico para que, ao invés de sofrer por causa de outras agências, você tenha ainda mais lucro.

Estrutura necessária para montar a agência

Não é preciso grande coisa para conseguir montar uma agência como essa. Na verdade você primeiro precisa de um local que tenha espaço para o atendimento ao cliente e só. Algo em torno de 50 m² já é suficiente.

Você vai precisar ter além do salão de recepção, banheiros e uma parte mais reservada (como um escritório) para cuidar das partes administrativas e funcionais do seu negócio. Não é preciso de equipamentos e materiais diferenciados também.

O que você vai precisar adquirir é basicamente os equipamentos e materiais de escritório comum: mesa, cadeira, telefone, computador, será necessário uma boa internet, poltronas para os visitantes.

Se puder adicionar uma pequena copa ao local será ótimo! Dar um atendimento personalizado oferecendo água, suco, cafés e outras coisas é muito importante e ajuda a fidelizar o cliente no momento do atendimento.

Decoração ajuda muito!

Como estamos falando de receber os visitantes para a nossa cidade e região, cuidar da decoração da sua agência pode ajudar também a fechar pacotes e negócios com clientes. Fique atento a isso.

É uma ótima sacada que você invista em decoração regional para as suas instalações e faça com que o visitante já sinta todo o peso histórico e cultural do local só de entrar lá. Ter objetos como quadros de fotos antigas, especiarias da região e elementos culturais enraizados também é uma boa.

Talvez não seja preciso fazer um projeto arquitetônico no momento para ter ótimos resultados nesse sentido. Com bom gosto e pesquisa tudo se resolve. Então mergulhe nesse mundo e busque características importantes.

A ornamentação não é algo simplório e sem importância. A primeira imagem que o ser humano tem por um local ou uma pessoa contam muito para as suas atitudes posteriores e você precisa aproveitar isso também.

Investimento para montar uma agência de turismo receptivo

Esse não é um negócio que precisa de muito dinheiro para começar, nem de muito funcionário. Você pode muito bem começar com mais uma pessoa para te auxiliar e ficar nessa estrutura por um bom tempo.

Com relação à instalação em si do local também não será preciso gastar rios de dinheiro. Lembre-se que menos é mais e invista em um local simples, prático, mas que traga as informações necessárias para fechamento de vendas.

Dá para estimarmos que algo em torno de R$18.000 já é suficiente para montar uma pequena agência de turismo receptivo. Claro que as estimativas irão variar de acordo com algumas decisões que você tomar, mas com esse valor já é possível começar.

Você precisa pensar no valor que será gasto para a instalação do negócio, para equipar e estruturar, contratar uma pessoa, fazer divulgação e parcerias, além de deixar dinheiro para capital de giro.

Divulgando a agência

Não tem outra forma: você vai precisar divulgar sua agência pela internet. Isso se dá porque o seu público alvo não mora na região onde você está instalado e a maneira mais rápida e fácil de encontrar informações será pela internet – você precisa estar presente!

A primeira coisa a ser feita é a construção e elaboração de um site que seja um verdadeiro chamariz. Contrate um profissional e nem pense em economizar nesse aspecto. Mais do que ter um site “bonito” é preciso que seja funcional e que apresente bem a sua empresa.

Após isso você terá que investir em comunicação nas redes sociais. Já reparou a potência que as redes têm hoje? O quanto um assunto consegue ganhar força, seja para o bem ou para o mal?

Então! Você vai precisar usar isso ao seu favor. Esteja presente nas principais redes sociais e crie conteúdo sobre as maravilhas da região onde a sua agência está, curiosidades, faça promoções, sorteie pacotes… Inove!

Burocracia

Assim como qualquer negócio você vai precisar cuidar das partes burocráticas. Caso não tenha paciência para isso poderá contratar um advogado ou um contador que cuidará do andamento de tudo que for necessário com agilidade e segurança.

É preciso lembrar de ir até a Prefeitura da cidade para solicitar as especificações necessárias para montar uma agência de turismo receptivo. Você precisa estar dentro das leis para começar essa atividade.

Quem quer ter sucesso na vida precisa fazer tudo na vida com muita honestidade e seriedade. Não venha com ideia de “jeitinho brasileiro” que assim você está condenado a uma vida mesquinha e fracassada.

Leia também: Sabia que você pode ser guia de turismo local nas horas vagas?

Dicas importantes

Tem algumas coisas que é preciso você ter consciência para abrir esse negócio. A primeira delas tem a ver com o conhecimento aprofundado sobre a sua região. Se você vai apresenta-la para alguém, seja expert. Estude, pesquise e se aprofunde nisso.

Outra coisa super importante é conhecer o perfil do turista que está chegando. Dessa forma você consegue oferecer serviços mais personalizados e consegue obter uma maior satisfação do visitante.

É preciso que você consiga identificar qual é o público alvo da sua empresa para também personalizar os seus serviços e trabalhar em cima disso. Observe também a sua concorrência e os preços do mercado atual, nada pior que uma agência que cobra três vezes mais do que as outras pelo mesmo serviço. Ter um preço justo também é uma forma de se tornar bem sucedido.

Procure inovar também. Isso é essencial. Pense em alternativas diferenciadas para os seus clientes, dando a eles experiências únicas e sensações que irão levar consigo por toda a vida. Desse jeito você consegue ser bem sucedido com esse negócio.