Se você acredita que estruturar um negócio inclusivo é mais complexo do que o modelo tradicional, saiba que montar uma agência de viagens para deficientes se resume a adaptar estrutura e serviços para um público com necessidades específicas.
O tema do turismo acessível tem ganhado destaque porque é um debate crucial para estimular uma sociedade mais justa e inclusiva. Então, se você quer investir no segmento, acompanhe a leitura e veja como tirar seu planejamento do papel!
Índice de conteúdo
- Saiba como montar uma agência de viagens para deficientes
- Agência de turismo acessível: dica valiosa para se destacar e ajudar pessoas
- Como montar uma agência de viagens para deficientes depende de determinação
Saiba como montar uma agência de viagens para deficientes
Com o crescimento do empreendedorismo digital, como as agências de viagens home office, muita gente se pergunta se montar um espaço físico ainda é uma boa alternativa. E a resposta é positiva, pois o turismo brasileiro voltou a crescer.
No entanto, quando falamos em acomodar as necessidades das pessoas, é preciso ter um plano comercial mais consistente. Lembrando apenas que se você tiver uma pequena agência de viagens, é viável adequá-la ao turismo acessível, saiba mais!
Estrutura física e adequação necessária
Ainda que a confiança no turismo online tenha crescido no país, boa parte dos consumidores prefere fechar os pacotes presencialmente. Nesse contexto, a estrutura física da loja precisa oferecer suporte e assistência às pessoas com alguma deficiência.
Sendo assim, crie um planejamento inicial para destacar todas as mudanças ou implementações que você deve oferecer, que podem incluir:
- Maior acessibilidade com elevadores, rampas, portas largas e banheiros ajustados (barras de apoio).
- Sinalização completa com placas informativas (braile) e pisos táteis (deficientes visuais).
- Atendimento especializado com salas reservadas de atendimento e balcões acessíveis.
- Ambiente aconchegante com espaço para maior circulação, iluminação apropriada e áreas de espera e descanso.
Forme parcerias estratégicas
Após definir uma estrutura física completa, é hora de pensar na sua oferta como agência de turismo inclusivo. É evidente que você precisará ter parceria com fornecedores convencionais, mas isso não será suficiente no médio prazo.
Dessa maneira, procure parcerias com empresas de tecnologia e startups que atuam no desenvolvimento de tecnologias e soluções assistivas. Considere como tecnologia inclusiva e assistiva, soluções como:
- Apps de navegação para deficientes visuais ou com visão reduzida.
- Dispositivos de comunicação para simplificar a jornada de compra.
- Cadeiras de rodas específicas para quem tem baixa mobilidade.
Além disso, pode ser interessante fazer parceria com Organizações Não Governamentais (ONGs) e instituições que lutam pela defesa dos direitos das pessoas com deficiência. Tudo isso ajuda a validar sua posição no mercado.
Desenvolva serviços exclusivos e diferenciados
Tão relevante quanto oferecer atendimento excelente e facilitado, é trabalhar com pacotes de serviços feitos sob medida. Nesse contexto, viabilize guias turísticos com qualificação em acessibilidade e estenda o suporte ininterrupto.
Outro ponto importante é atuar como uma empresa que vende experiência, como na oferta de pacotes com foco na experiência sensorial do cliente.
Você como agência de turismo acessível tem o poder de promover a integração dos clientes às comunidades locais, favorecendo assim a satisfação plena dos clientes.
Estimule a capacitação contínua da equipe
Agora eu chamo sua atenção para um dos pilares para você que está aprendendo como montar uma agência de viagens para deficientes, que é a imprescindibilidade de contar com uma equipe altamente capacitada.
Entenda que a agência funciona como um organismo vivo e que seus valores precisam ser compartilhados em cada atendimento. Porém, você só consegue isso se tomar as seguintes ações:
- Contratar profissionais experientes na área é um grande diferencial.
- Capacitação contínua é crucial para ampliar a consciência da equipe.
- Realize workshops com especialistas para agregar valor e seriedade.
- Tenha certificações em qualidade e reconhecimento de acessibilidade.
Invista em tecnologia inclusiva de ponta
Atualmente, você tem a inteligência artificial a seu favor e pode usar soluções tecnológicas para desenvolver um site ou e-commerce. É fundamental que a plataforma entregue facilidade, recomendações personalizadas e assistência imediata.
Um recurso bacana que você pode implementar é a busca por pacotes que tenham a acessibilidade como destaque. Assim, o cliente não precisa passar horas para encontrar o pacote ideal para suas necessidades.
Monte também uma base de dados a partir de inteligência artificial para fazer uma leitura das preferências e hábitos de consumo. Desse modo, sua agência poderá direcionar as ofertas e estabelecer uma comunicação mais assertiva!
Qual o investimento para montar uma agência de viagens para deficientes?
Sinto informar que não existe uma base oficial. Tudo depende da estrutura, da localização e das tecnologias implementadas. Apesar disso, eu analisei o mercado de forma geral, e notei que você deve gastar entre R$120 e R$400 mil reais.
É óbvio que você pode começar com um negócio mais básico e escalar com o tempo, mas deve ficar nessa média!
Agência de turismo acessível: dica valiosa para se destacar e ajudar pessoas
Quando você se dispõe a atender às necessidades de um público carente de iniciativas, é preciso fazer isso com maestria. Muito além do lucro, é fundamental impactar vidas e transformar a realidade das pessoas, concorda?
Então, que tal desenvolver uma rede de apoio composta por profissionais de saúde? Aqui entram também profissionais fisioterapeutas e psicólogos, que dão suporte e assistência ao longo de todo o processo de aquisição e viagem.
Como montar uma agência de viagens para deficientes depende de determinação
Investir no turismo de acessibilidade não é mera tendência de mercado, mas sim uma necessidade emergente. Nesse contexto, você pode combinar uma estrutura comercial funcional e lucrativa, a um negócio que impacta a vida de muitos.
Portanto, pegue tudo que você aprendeu sobre como montar uma agência de viagens para deficientes e transforme numa marca reconhecida por mudar realidades e realizar sonhos. Compartilhe o conteúdo e até mais!
